Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Lojas Boreal estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme estabelecido pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. O reenvio do produto não terá custo para você e será fornecido um código de rastreamento para acompanhar a devolução.

Produtos com Defeito

Caso identifique algum defeito ou avaria no produto, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado após a análise do produto devolvido. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.

Exceções

Alguns produtos, de acordo com a legislação brasileira, podem não estar sujeitos a troca ou devolução, como itens de higiene pessoal e produtos perecíveis.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00